O processo de contratação da consultoria externa vai passar, necessariamente, pelo conhecimento que a organização-cliente tem do consultor, sua história, suas habilidades comprovadas, sua experiência e reconhecimento expresso pelo mercado de trabalho, a análise de seu portfólio para parâmetro. Qual a desvantagem de ser um consultor externo?

• Geralmente possui maior experiência prática que o consultor interno.

• Tende a trabalhar com maior imparcialidade.

• Tem relações de confiança com o alto escalão da organização.

• Transita em universos diferentes dos que os colaboradores da organização assistida.

• O acesso às pessoas e grupos de interesse é restrito e superficial.