MARKETING DE RELACIONAMENTO
De acordo com os estudos do Capítulo 3 - Com quem se relacionam as marcas? São categorias de ativos:
Analise as afirmativas.
I. Lealdade à marca
II. Consciência do nome da marca
III. Qualidade percebida
IV. Visibilidade nas redes sociais
V. Associações relativas à marca
Assinale a alternativa correta.