MARKETING DE RELACIONAMENTO

De acordo com as discussões apresentadas no Capítulo 1 – Marketing de relacionamento. São ferramentas do marketing de relacionamento:

 

Analise as afirmativas.

 

I.    SAC

II.   SAC 2.0

III.  CRM

IV.   ERP

V.    Redes Sociais

 

Assinale a alternativa correta.

 




  • II, III e V. 

  • I, IV e V.

  • I, apenas.

  • I, II, III, IV e V.

  • I, II, III e V.