Assinale a alternativa que representa o significado de “CAPITAL INTELECTUAL”:

• É uma expressão usada para designar o estado atual das coisas.

• Pode ser entendido como o nome dado à capacidade de informação e conhecimento que se agrega aos colaboradores da organização.

• Consiste no estabelecimento do caos e da desordem no processo de comunicação.

• Representa a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia o seu comportamento.

• É a capacidade de se colocar no lugar do outro.