A qualidade é uma pré-condição para os consumidores internos e para a exportação das commodities nacionais. No que se refere aos princípios da qualidade todas as alternativas a seguir estão corretas, apenas uma delas não condiz com os princípios de qualidade. Indique qual é:

• O consumidor/importador deseja um produto saudável, seguro e de qualidade. Todos esses atributos devem ser intrínsecos à oferta de um bem ou serviço do agronegócio.

• Um produto de qualidade direcionada ao mercado externo deve apresentar em seu bojo um alto grau de confiabilidade e defeito zero.

• A ISO é uma norma definida pela própria empresa e específica para cada unidade produtiva. A empresa adquiri rápida e deliberadamente o certificado de qualidade, assim como a compra de qualquer insumo para seu processo produtivo.

• Na Era da Qualidade Total, o produto é controlado e toda a empresa é responsável. A ênfase recai sobre a prevenção de defeitos e a qualidade é assegurada.

• A produção, a indústria e a distribuição devem ir além da busca da satisfação de necessidades relacionadas à quantidade. A mais nova exigência do mercado importador é pela qualidade.