Para que a comunicação entre o grupo se dê com eficácia e assuma seus fiéis valores, o emissor deve tomar a iniciativa da comunicação e, após codificar a sua intenção em comunicar, enviar a mensagem que se passará através de um código até a fonte de decodificação do receptor que desfragmentará a mensagem e a reorganizará de modo a ser compreendida e interpretada.

I ) Os objetivos da comunicação consistem na variável que se divide em consumatória e instrumental.

II)  Quanto mais o contato psicológico se estabelece em profundidade, mais a comunicação humana terá possibilidade de ser autêntica.

III) A comunicação só se estabelecerá se o emissor e o receptor conseguirem transmitir a mensagem.

IV) Quanto mais a comunicação se estabelecer de pessoa a pessoa para além das personagens, das máscaras, dos status e das funções, mais terá possibilidade de ser autêntica.

Está correto o que se afirma em: 

• Somente II e III. 

•  Somente III e IV.

•  Todas alternativas estão corretas

• Somente I e II. 

•  Somente I, II e III.