Leia atentamente o pequeno texto e identifique o tipo de demanda que se encaixa na tomada de decisão.

Lelio é um agente municipal e está cuidando da campanha de eliminação do mosquito transmissor da dengue. A população e o governo municipal não estão tolerando mais as consequências dessa epidemia no município. Com isso, a demanda, gerada pela população, na eliminação do mosquito está em qual situação?

Declinante

Latente

Irregular

Plena

Única

Toda empresa se mantém no mercado, competindo devido ao direcionamento de seus produtos para os consumidores, que tem poder de compra e necessidades que o produto ofericido ou serviço poderá resolver. Baseado nisso, tem-se que o estudo da demanda acompanha o tempo dessa empresa no mercado. Assinale a alternativa correta. 

Na demanda negativa o papel do profissional de marketing consiste em mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos e serviços que satisfaçam a demanda sem sair do ponto de equilíbrio produtivo e financeiro.

Na demanda irregular o profissional de marketing deve analisar os motivos que os consumidores deixaram de comprar seus produtos/serviços e em seguida determinar se a empresa deve ou não manter esses produtos e buscar formas criativas de reverter a queda nas vendas.

Na demanda inexistente o analista de marketing deve encontrar meios de ligar os benefícios do produto às necessidades e aos interesses naturais das pessoas. Essa ligação deve considerar que talvez nem mesmo o consumidor compreende sua necessidade através dos produtos ofertados.

Na demanda latente os marqueteiros devem encontrar meios de mudar o padrão de demanda com a determinação de preços flexíveis, promoções e novas formas de uso ativando uma frequência de consumo superior a determinados períodos já aceitos no mercado.

Na demanda declinante o gestor de marketing analisa porque o mercado não gosta do produto e avalia se um novo desenvolvimento do produto, novos usos e preços mais interessantes podem mudar a receptividade inicial do consumidor e proporcionar as vendas desejadas pela empresa.

De acordo com estudos do capítulo 2 do livro base, tendo como foco a segmentação de mercado, é prudente elucidar que produto massificado é:

Produto sem distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes

Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais sem alteração em suas características e independentemente do poder de compra e ou necessidades dos clientes. 

Produto que compreende particularidades de cada segmentação de mercado

Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes. 

Produto com distinção, e que  é vendável somente para algusn tipos de classes mais homogêneas.

Sobre a teoria estudada do Marketing, podemos destacar o Marketing Verde como:

Atividades de Marketing destinadas à minimizar os efeitos positivos sobre o ambiente físico ou melhorar sua qualidade.

Atividades de Marketing destinadas à minimizar os efeitos negativos sobre o ambiente físico ou melhorar sua qualidade.

Atividades de Marketing destinadas à maximizar os efeitos negativos sobre o ambiente físico ou melhorar sua qualidade.

Atividades de Marketing ligadas à questões relacionadas ao Meio Ambiente.

Atividades de Marketing destinadas à maximizar os efeitos positivos sobre o ambiente físico ou melhorar sua qualidade.

O relacionamento com o cliente é algo muito importante em marketing. Para criarmos relacionamentos com os clientes, o primeiro passo é:

Nenhuma das alternativas.

conquista do cliente ao longo do tempo.

atendimento dos desejos dos consumidores.

prestação de serviços gerenciais.

seleção do cliente por nicho de mercado.

Embasados no estudo do capítulo 2, página 53, diante de um processo de segmentação de mercado, é importante enfatizar os grupos de referências. Quando os grupos de referência exercem influência direta sobre uma pessoa, denominamos:

Grupos culturais.

Grupos evidentes.

Grupos de subcultura.

Grupos de afinidade.

Grupos de fatores sociais. 

Fonte: Adaptada Enade Administração 2015. Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico foi realizado por meio de uma matriz SWOT  e identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário. 

Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio da análise SWOT, descrito nas informações a seguir:

I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio. 

II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio. 

III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa. 

É correto o que se afirma em, marcar a resposta correta: 

I, II apenas.

II, apenas.

I, II, III, estão corretas. 

II, III apenas.

I, apenas.

Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:

Necessidades Secretas

Necessidades Declaradas

Necessidade de Algo a mais.

Necessidades Não Declaradas

Necessidades Reais

Quando identificada nos produtos a inexistência da demanda, porque o mercado relevante não tem interesse ou conhecimento desse objeto, faz-se necessário o uso do __________. Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna:

Marketing de desenvolvimento

Marketing de estímulo

Marketing de redução

Marketing de conversão

Marketing de revitalização

Com relação ao estudo dos conceitos de Marketing, assinale a alternativa que melhor demonstre suas características:

O marketing deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os mercados de interesse.

O marketing deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.

Necessidades são os bens e serviços que os consumidores ou compradores organizacionais requerem para sobreviver.

O marketing proporciona benefícios apenas para os clientes de determinado segmento.

O marketing deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.