Questão do ENADE 2019

O Just in Time (JIT), um dos pilares do Sistema Toyota de Produção, baseia-se no princípio do abastecimento de produtos e matérias-primas nas quantidades solicitadas e nos momentos adequados, ou seja, nada deve ser produzido, comprado ou transportado sem que seja necessário.

Um importante subsistema do JIT é o Kanban. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.

I – O Kanban foi criado para controlar o nível de inventário, a produção e o fornecimento de componentes e, em alguns casos, de matéria-prima.

II – O Kanban apresenta resultados positivos quando aplicado em situações nas quais os estoques das estações de trabalho estão desbalanceados.

III – O e-Kanban é definido como uma variação do Kanban tradicional, em que os cartões são substituídos por sinais eletrônicos.

IV – O sistema Kanban funciona com sistemas produtivos puxados, ou seja, sistemas cuja ordem de produção depende do cliente, interno ou externo.

É correto apenas o que se afirma em:

Uma produção de bombonas plásticas para industrias de fertilizantes tem uma demanda média mensal de 357000 peças. Considerando o mês de 21 dias uteis, e o tempo de trabalho por dia de 8,8 horas, analise a situação-problema e assinale a alternativa que traz corretamente o takt time (tempo takt) deste processo.

A inovação pode sofrer alguns boicotes, vindos principalmente de pessoas mal informadas acerca do tema. Existe, inclusive, quatro mitos da inovação, a saber:

I - Mito do departamento inovador: prega erroneamente que a inovação depende somente de um departamento, o que não é verdade, pois a inovação precisa estar enraizada na cultura da empresa TODA;

II - Mito da novidade: prega que a inovação só se refere a novas tecnologias e novos produtos. Não é bem assim, pois pequenas inovações podem causar grandes impactos (melhoria contínua);

III - Mito do ovo de rã: é a falsa ideia de que isso já foi tentado e não resolveu. Esse mito está relacionado diretamente à resistência às mudanças (barreiras criadas pelos próprios membros);

IV - Mito do paradigma: prega que a inovação só é possível quando surgem várias ideias antes. Errado, pois para que uma inovação seja criada não precisamos de várias ideias, mas sim de um ambiente que fomente as ideias, e uma só ideia pode ser fonte de uma inovação.

É correto o que se afirma em:

A 4ª Revolução Industrial é impulsionada por três categorias, a saber:

I - Física: Internet das Coisas (IoT), conexão das coisas através de redes inteligentes, conexão empresa-residência-veículo, veículos/casas/empresas/hospitais/escolas/cidades inteligentes e dialógicas, conexão das 3 internets (comunicação + energia + transportes);

II - Digital: veículos autônomos, impressão em 3D, robótica avançada, novos materiais;

III - Biológica: inovações na genética, biologia sintética (modificar organismos já existentes, alterando seus códigos genéticos, sendo possível criar organismos personalizados), engenharia genética (modificar seres vivos adaptando-os a condições adversas), possibilidade de recriar órgãos, questões éticas em alta.

Ainda sobre a 4ª Revolução Industrial, com base no exposto acima e no livro recomendado para leitura, é correto o que se afirma em:

Ao propor padrões internacionais para a gestão ambiental, a ISO orienta as empresas rumo a sustentabilidade. A respeito da ISO 14000, assinale a seguir a alternativa que traz corretamente o objetivo principal desta norma:

Um gerente de produção definiu uma tarefa interessante ao novo trainee da empresa: que ele encontrasse o índice de disponibilidade (D) da máquina M7 da linha de envase de cosméticos naturais. Para tal, o trainee encontrou em primeiro lugar o tempo médio entre falhas que foi de 83 horas, e posteriormente ele encontrou o tempo médio de reparo da M7, que era de 2,7 horas. Assinale a seguir a alternativa que traz o correto índice de disponibilidade da M7, encontrado pelo trainee.

Uma empresa fabrica e entrega seus produtos para várias lojas de varejo e quer diminuir o número de devoluções. Para isto, investigou o número de ocorrências geradoras de devolução da entrega no último semestre, conforme apresentado na tabela abaixo. Faça os cálculos e construa o Diagrama de Pareto para acompanhar e conferir os resultados dos cálculos.

Assinale a alternativa que traz corretamente o percentual acumulado na razão Preço errado.

Carta de Controle é uma representação gráfica de uma característica da qualidade medida ou calculada para uma quantidade de itens em função do número de amostra ou variável de tempo. Serve para monitorar variabilidade e avaliar estabilidade de um processo e detectar causas especiais e causas comuns.

As etapas para confecção de uma carta de controle são:

I – coletar dados;

II – calcular a frequência e a porcentagem acumulada;

III – desenhar as linhas de controle (LIC, LM, LSC);

IV – plotar as médias das amostras nos gráficos;

V – verificar se os pontos estão dentro ou fora dos limites de controle.

Assinale a alternativa correta:

A escolha da matriz produto-processo tem caráter estratégico em processos produtivos manufatureiros. O layout é organizado para satisfazer o tipo de matriz produto-processo adotado, dentre outras funções importantes. A figura a seguir traz a matriz produto-processo para processos de manufatura.

Assinale a alternativa a seguir que traz corretamente um exemplo de um produto para cada característica do processo relacionada como processo de jobbing, em lotes, em linha e fluxo contínuo, nessa ordem.

Após analisar as decisões de estrutura de processo tanto em empresas de serviço quanto de manufatura, é preciso compreender as três decisões estratégicas de processo, a saber:

I – Envolvimento do cliente: aqui são tomadas decisões quanto ao grau de flexibilidade tanto dos funcionários quanto dos equipamentos. Quanto maior o grau de flexibilidade (capacidade de modificar o fluxo e a capacidade produtiva) mais precisaremos ter funcionários multifuncionais e equipamentos de uso geral, o que nem sempre sai barato, e precisa ser analisado o retorno financeiro disso. Um exemplo são os layouts celulares, que tem a flexibilidade em sua essência.

II – Flexibilidade de recursos: define o quanto o cliente está envolvido com o processo, o quanto ele faz questão de estar fazendo parte de alguma etapa do processo, ou por vontade própria, ou para redução de custos da empresa. Um exemplo clássico são as redes bancárias que permitem que o cliente resolva muitos dos seus problemas por conta própria.

III – Intensidade de capital: quanto maior for o custo do equipamento em relação ao custo da mão de obra maior será a intensidade de capital. Neste século XXI vivemos a 4ª Revolução Industrial que potencializa o aumento substancial do uso de máquinas e equipamentos em detrimento da força humana de trabalho. A intensidade de capital tem ficado mais forte e evidente, onde vemos robôs substituindo operários em larga escala, com grande redução de custos para a empresa.

É correto o que se afirma em: