Assinale a alternativa correta. A arte da negociação está presente na vida de todos. Negociar bem é importante em qualquer ramo de atividade, ainda mais para um gestor. Nesse contexto e de acordo com a sua experiência no jogo O farmacêutico, são características essenciais que permeiam um processo de negociação:

• a solução conjunta de um ou mais problemas, a divisão ou troca de recursos, a postura ética e responsável das partes envolvidas.
• a postura firme e intransigente do negociador, o conflito de interesses, a busca por uma zona de acordo que satisfaça pelo menos uma das partes envolvidas.
• a solução conjunta de um ou mais problemas, o foco em resultados imediatos, a postura ética e responsável das partes envolvidas.
• a postura firme e intransigente do negociador, o foco em resultados imediatos, o conflito de interesses.
• a solução conjunta de um ou mais problemas, a divisão ou troca de recursos, o envolvimento emocional e pouco racional das partes envolvidas.