"Diferentemente do que os americanos e europeus, de origem anglo saxônica e eslava, os povos latinos como nós, brasileiros, damos pouca importância na qualidade da comunicação interpessoal e profissional. Preocupamo-nos muito mais com a qualidade do que falamos e demonstramos, do que com o entendimento que o outro, o ouvinte, ou o destinatário da mensagem terá. Na maioria das vezes ficamos concentrados naquilo que a outra pessoa está dizendo, pensando no que iremos responder".

 

 Analise as assertivas 1 e 2.

 

 1.   As distorções no processo de comunicação levam muitas vezes a uma concentração de energia, para justificarmos, ou explicarmos, mais uma vez, o que queríamos realmente transmitir. Ficamos procurando minimizar conflitos, esclarecer dúvidas, que muitas vezes não existiriam se toda essa energia estivesse direcionada no processo eficiente da comunicação.

 

 PORQUE

 

 2.    Muitas das dificuldades nos relacionamentos pessoais e, problemas nas organizações originam-se nos processos de comunicação deficientes e viciados.

 

 Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:

  

• As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

• A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.

• As duas são falsas

• A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.

• As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.