Conforme trata o capítulo 3: Branding, são benefícios funcionais de uma marca de determinado produto ou serviço :

 

Analise as afirmativas.

 

I          itens mais básicos e necessários que devem ser oferecidos pelos produtos e serviços.

 

II         sensação que se  deve ter ao utilizar um produto ou serviço.

 

III       a adição de um elemento da própria personalidade para outras pessoas com o uso transmitido pela marca.

 

IV        itens de qualidade funcional adequada às suas propostas.

 

Assinale a alternativa correta.

 

• I e IV, apenas.

• IV, apenas.

• III, apenas.

• II, apenas.

• I, II e III, apenas.